In cooperazione con il nuovo centro di logistica w hoch 2, l’ANQ ha ottimizzato l’organizzazione della misurazione della soddisfazione dei pazienti in tutti i settori specialistici ricorrendo alla centralizzazione di diversi processi e a tecnologie all’avanguardia. Ne consegue un minore onere per ospedali e cliniche, che al riguardo in gennaio hanno ricevuto una lettra informativa e una scheda.