Zeit: 15.00 - 16.30 Uhr

Der aktuelle Kurzfragebogen zur Erfassung der Patientenzufriedenheit wird ab 2025 schweizweit durch ein neues Befragungsinstrument abgelöst.

Der <a href="https://www.anq.ch/de/fachbereiche/gremien-patientenzufriedenheit/" target="_blank" rel="noopener">QA Patientenzufriedenheit</a> hat sich nach einem systematischen Prozess für den kanadischen Fragebogen CPES-IC als generisches Instrument für alle Fachbereiche (Akutsomatik, Psychiatrie und Rehabilitation) entschieden. Dieser Fragebogen wurde auf den schweizerischen Kontext sowie auf die Fachbereiche angepasst und in die drei Landessprachen übersetzt.

Wir informieren Sie über den Stand der <a href="https://www.anq.ch/de/fachbereiche/patientenzufriedenheit-fachuebergreifend/patientenzufriedenheit-weiterentwicklung/" target="_blank" rel="noopener">Weiterentwicklung</a> sowie über das neue Instrument.

Sie haben während der Veranstaltung die Möglichkeit, Feedback zu geben und Fragen zu stellen. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit dem Originalfragebogen (<a href="https://www.cihi.ca/sites/default/files/document/patient_expsurvey_inpatient_en.pdf" target="_blank" rel="noopener">CPES-IC</a>) vertraut zu machen.

<a href="https://ecv.microsoft.com/OeTr5Ol5zF" target="_blank" rel="noopener">Zur Anmeldung</a> | <strong>Frist: bis 17. November 2023
</strong>Sprache<strong>: Deutsch, </strong>mit Simultanübersetzung auf Französisch und Italienisch

Der 2. Termin der Schulung findet am 5. Dezember statt.
Die Zugangsinformationen (Zoom) werden Ihnen am Vortag der Veranstaltung per Mail zugestellt.