Messergebnisse Akutsomatik
Patientenzufriedenheit Erwachsene 2017
Liste der teilnehmenden Spitäler
Herunterladen (PDF)| Spital / Spitalgruppe | Standort | Ort |
|---|---|---|
| CIC Groupe Santé | Clinique CIC Valais, Saxon | |
| Hôpital du Jura bernois SA | Hôpital du Jura bernois SA, Moutier | |
| Klinik Gut AG | Klinik Gut St. Moritz, St. Moritz | |
| Klinik Gut AG | Klinik Gut Fläsch, Fläsch | |
| Spital Thusis | Thusis |
Hier finden Sie eine Erklärung zu den Grafiken.
Weitere Informationen finden Sie im Nationalen Vergleichsbericht 2017.
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Grafik 1: Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
VOLLBILD ANZEIGEN PDFANQ-Kommentar zum dargestellten Vergleich (Grafik 1)
In der Grafik 1 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie beurteilen Sie die Qualität der Behandlung?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.19.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken) -
Grafik 2: Hatten Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen?
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 2 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Hatten Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.49.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken) -
Grafik 3: Erhielten Sie verständliche Antworten auf Ihre Fragen?
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 3 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Erhielten Sie verständliche Antworten auf Ihre Fragen?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.52.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken) -
Grafik 4: Wurde Ihnen der Zweck der Medikamente, die Sie zu Hause einnehmen sollten, verständlich erklärt?
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 4 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wurde Ihnen der Zweck der Medikamente, die Sie zu Hause einnehmen sollten, verständlich erklärt?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 4.47.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken) -
Grafik 5: Wie war die Organisation Ihres Spitalaustritts?
1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort
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In der Grafik 5 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie war die Organisation Ihres Spitalaustritts?“ dargestellt. Von einer verbalen 5er-Skala wurden die Antworten in Nummernwerte umgewandelt: 1 = negativste Antwort, 5 = positivste Antwort, und ein Gesamtmittelwert berechnet (rote horizontale Linie). Der Mittelwert des Gesamtkollektivs ist 3.99.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken) -
Grafik 6: Wie empfanden Sie die Dauer Ihres Spitalaufenthaltes?
zu lang, genau richtig, zu kurz
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In der Grafik 6 sind die Ergebnisse betreffend der Frage: „Wie empfanden Sie die Dauer Ihres Spitalaufenthaltes?“ Von den drei Antwortmöglichkeiten (zu lang, genau richtig, zu kurz) wird der Anteil der Personen die mit «genau richtig» antworteten, ausgewiesen. Der globale Anteil beträgt 89.2%.
(siehe auch Erklärungen zu den Grafiken)