Contrat de qualité national 2020

Convention

Le contrat qualité national ANQ de 2011 est la première et jusqu’à présent la seule convention des services de santé publique suisses rassemblant tous les partenaires importants. Elle avait fait l’objet de négociations entre les associations des prestataires de santé, des assureurs et la Conférence cantonale des directrices et directeurs de la santé. Par la suite, tous les hôpitaux, cliniques, assureurs et cantons ont rejoint le contrat. Ce dernier règlemente tous les points pertinents relatifs aux mesures de la qualité afin de les mener de façon uniforme au niveau national dans le domaine hospitalier : tâches, droits, obligations, mise en œuvre et financement.
Voir le contrat qualité national

Plan de mesure

Le plan de mesure de l’ANQ prescrit les indicateurs de qualité dans le cadre du contrat qualité national. En 2020, le comité de l’ANQ a décidé de mesures d’allègement extraordinaires liées au coronavirus : la mesure des infections du site chirurgical a été temporairement suspendue, même si les hôpitaux et les cliniques peuvent continuer la mesure sur une base volontaire. Les enquêtes auprès des patients en psychiatrie et en réadaptation ont été reportées à 2021, et la mesure de la prévalence des chutes et escarres a été annulée.
Voir le plan de mesure

Participation aux mesures

La participation de 2020 par domaine, thème de mesure et nombre de sites hospitaliers et de cliniques :

Soins aigus

Satisfaction des patients (fréquence biennale) : pas de mesure en 2020

Psychiatrie

Réadaptation