Résultats des mesures Psychiatrie
Satisfaction des patients adultes (tous les types de clinique) 2022
Liste des cliniques participantes
Télécharger (PDF)| Nom de la clinique / Groupe hospitalier | Site | Lieu |
|---|---|---|
| Sanatorium Kilchberg AG | Kilchberg | |
| Clienia Privatklinikgruppe | Clienia Littenheid AG | Littenheid |
| Universitäre Psychiatrische Kliniken UPK | Psychiatrische Klinik | Basel |
| Universitäre Psychiatrische Dienste Bern UPD | Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychtherapie/Bolligenstrasse | Bern |
| Hôpitaux universitaires de Genève HUG | Département de Psychiatrie | Chêne-Bourg |
Vous trouverez ici une aide à la lecture et à l’interprétation.
Informations détaillées sur les résultats de mesure:
- Rapport comparatif national mesure de la satisfaction des patients 2022
- Faits & chiffres – Mesure de la satisfaction des patients 2022
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Graphique 1 : Comment évaluez-vous la qualité des soins (des médecins, des infirmier-ère-s et des autres thérapeutes)?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question: «Comment évaluez-vous la qualité des soins (des médecins, des infirmier-ère-s et des autres thérapeutes) ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 3.92.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 2 : Avez-vous eu la possibilité de poser des questions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question: «Avez-vous eu la possibilité de poser des questions ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.43.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 3 : Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question: «Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.29.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 4 : Vous a-t-on expliqué de manière compréhensible l’effet, les effets secondaires, le dosage et l’heure de prise des médicaments que vous avez reçus durant votre hospitalisation?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)
Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question: «Vous a-t-on expliqué de manière compréhensible l’effet, les effets secondaires, le dosage et l’heure de prise des médicaments que vous avez reçus durant votre hospitalisation ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.00.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 5 : Avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions concernant votre projet thérapeutique?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)
Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question: «Avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions concernant votre projet thérapeutique ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.13.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 6 : La préparation de votre sortie de clinique a-t-elle répondu à vos besoins?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6)
Le graphique 6 montre les résultats en réponse à la question: «La préparation de votre sortie de clinique a-t-elle répondu à vos besoins ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.19.
(voir l’aide à la lecture et à l’interprétation)