Résultats des mesures Réadaptation
Satisfaction des patients 2021
Liste des cliniques participantes
Télécharger (PDF)| Nom de la clinique / Groupe hospitalier | Site | Lieu |
|---|---|---|
| Insel Gruppe AG | Inselspital Universitätsspital Bern | Bern |
| Insel Gruppe AG | Spital Riggisberg | Riggisberg |
| Institution de Lavigny | Lavigny | |
| Kantonsspital Baselland | Laufen | Laufen |
| Klinik Susenberg | Zürich |
Pour trouver une déscription générale des graphiques.
Informations détaillées sur les résultats de mesure:
- Rapport comparatif national mesure de la satisfaction des patients 2021
- Faits & chiffres – Mesure de la satisfaction des patients 2021
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Graphique 1 : Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social)?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question: «Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social)?». Sur une échelle verbale à 5 niveaux, les réponses ont été converties en valeurs numériques: 1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive, et une valeur moyenne globale a été calculée (ligne rouge horizontale). La valeur moyenne du collectif global est 4.08.
(voir description générale des graphiques) -
Graphique 2 : Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question: «Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.23.
(voir description générale des graphiques) -
Graphique 3 : Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question: «Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.18.
(voir description générale des graphiques) -
Graphique 4 : Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)
Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question: «Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.42.
(voir description générale des graphiques) -
Graphique 5 : Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.)?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)
Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question: «Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.)?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.29.
(voir description générale des graphiques) -
Graphique 6 : Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.)?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6)
Le graphique 6 montre les résultats en réponse à la question: «Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.)?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 3.82.
(voir description générale des graphiques)