Résultats des mesures Réadaptation
Satisfaction des patients 2022
Liste des cliniques participantes
Télécharger (PDF)| Nom de la clinique / Groupe hospitalier | Site | Lieu |
|---|---|---|
| hôpital fribourgeois-freiburger Spital | HFR Billens | Billens |
| hôpital fribourgeois-freiburger Spital | HFR Meyriez-Murten | Meyriez |
| Hôpital Intercantonal de la Broye HIB | Estavayer-le-Lac | Estavayer-le-Lac |
| Réseau hospitalier neuchâtelois | Val-de-Ruz | Fontaines |
| Réseau hospitalier neuchâtelois | Le Locle | Le Locle |
Vous trouverez ici une aide à la lecture et à l’interprétation.
Informations détaillées sur les résultats de mesure:
- Rapport comparatif national mesure de la satisfaction des patients 2022
- Faits & chiffres – Mesure de la satisfaction des patients 2022
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Graphique 1 : Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social) ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question : « Comment évaluez-vous la qualité de la prise en charge par l’équipe (personnel médical et thérapeutique, personnel infirmier, service social) ? ». Sur une échelle verbale à 5 niveaux, les réponses ont été converties en valeurs numériques : 1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive, et une valeur moyenne globale a été calculée (ligne rouge horizontale). La valeur moyenne du collectif global est 4.02.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 2 : Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question : « Au début de votre séjour de réadaptation, avez-vous été informé-e de manière compréhensible sur le déroulement et les objectifs de votre réadaptation ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.14.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 3 : Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question : « Durant votre séjour de réadaptation, avez-vous été suffisamment impliqué-e dans les décisions ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.11.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 4 : Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)
Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question : « Avez-vous reçu des réponses compréhensibles à vos questions ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.33.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 5 : Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.) ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)
Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question : « Les thérapies ont-elles répondu à vos attentes (portée, déroulement, etc.) ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 4.21.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation) -
Graphique 6 : Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.) ?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6)
Le graphique 6 montre les résultats en réponse à la question : « Comment était l’organisation des principales mesures prises pour vous et vos proches pour la période après votre séjour de réadaptation (accompagnement, aide et soins à domicile, thérapies, etc.) ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. La valeur moyenne du collectif global est 3.77.
(voir aide à la lecture et à l’interprétation)