Résultats des mesures Soins aigus
Satisfaction des patients adultes 2009
Liste des hôpitaux participants
Télécharger (PDF)| Nom de l'hôpital / Groupe hospitalier | N°  | Site | Lieu |
|---|---|---|---|
| spitäler fmi ag | 17 | Direktion, Unterseen | |
| Hôpital du Jura bernois SA | 18 | Hôpital du Jura bernois SA, Moutier | |
| Spital Netz Bern AG | 19 | Geschäftsleitung, Bern | |
| Lindenhofgruppe | 21 | Lindenhofspital | |
| Hirslanden | 22 | Klinik Linde, Biel/Bienne |
L’hôpital sélectionné est représenté dans les graphiques ci-dessous par un point rouge.
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Evaluation de la prise en charge médical-Division de chirurgie
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
L’échelle 1 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant aux traitements médicaux dans les départements de chirurgie. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.43. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne. Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
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Evaluation de la prise en charge médical-Division de médecine
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
L’échelle 1 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant aux traitements médicaux dans les départements de médecine. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.31. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne. Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
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Evaluation des soins infirmiers-Division de chirurgie
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
L’échelle 2 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant aux soins infirmiers dans les départements de chirurgie. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.40. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne. Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
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Evaluation des soins infirmiers-Division de médecine
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
L’échelle 2 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant aux soins infirmiers dans les départements de médecine. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.36. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne. Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
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Evaluation de l'organisation-Division de chirurgie
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
L’échelle 3 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant à l’organisation des départements de chirurgie. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.26. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
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Evaluation de l'organisation-Division de médecine
Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
L’échelle 3 présente le niveau de satisfaction des patient(e)s quant à l’organisation des départements de médecine. La valeur moyenne globale (ligne horizontale) s’élève à 5.25. L’axe x représente le nombre de questionnaires évalués et l’axe y la valeur moyenne. Les traitillés montrent les intervalles de confiance de 95% et de 99%. Les valeurs se situant en dehors des seuils de confiance peuvent être interprétées comme s’écartant considérablement de la valeur moyenne globale.
