Résultats des mesures Soins aigus
Satisfaction des patients adultes 2018
Liste des hôpitaux participants
Télécharger (PDF)| Nom de l'hôpital / Groupe hospitalier | Site | Lieu |
|---|---|---|
| CIC Groupe Santé SA | Clinique CIC Valais SA | Saxon |
| Hôpital du Jura bernois SA | Hôpital de Moutier SA | Moutier |
| Klinik Gut | Standort St. Moritz | St. Moritz |
| Klinik Gut | Standort Fläsch | Fläsch |
| Spital Thusis | Thusis |
Pour trouver une déscription générale des graphiques.
Vous trouvez de plus amples informations dans le rapport comparatif national 2018.
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Graphique 1 : Comment évaluez-vous la qualité des soins?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question : « Comment évaluez-vous la qualité des soins? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Ce valeur est 4.18.
(Voir les explications sur les graphiques) -
Graphique 2 : Avez-vous eu la possibilité de poser des questions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
Le graphique 2 montre les résultats en réponse à la question : « Avez-vous eu la possibilité de poser des questions ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.49.
(Voir les explications sur les graphiques) -
Graphique 3 : Avez-vous toujours reçu des réponses compréhensibles à vos questions?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)
Le graphique 3 montre les résultats en réponse à la question : « Avez-vous toujours reçu des réponses compréhensibles à vos questions ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.52.
(Voir les explications générales sur les graphiques) -
Graphique 4 : Vous a-t-on expliqué de manière compréhensible à quoi servaient les médicaments à prendre chez vous?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)
Le graphique 4 montre les résultats en réponse à la question : « Vous a-t-on expliqué de manière compréhensible à quoi servaient les médicaments à prendre chez vous ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 4.47.
(Voir les explications générales sur les graphiques) -
Graphique 5 : Comment était l’organisation de votre sortie d’hôpital?
1 = réponse la plus négative, 5 = réponse la plus positive
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)
Le graphique 5 montre les résultats en réponse à la question : « Comment était l’organisation de votre sortie d’hôpital ?». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Cette valeur est de 3.98.
(Voir les explications générales sur les graphiques) -
Graphique 6 : Comment avez-vous trouvé la durée de votre hospitalisation?
trop longue, adéquate, trop courte
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6)
Le graphique 6 montre les résultats en réponse à la question : « Comment avez-vous trouvé la durée de votre hospitalisation ?». De les trois possibilités pour y répondre (trop courte, adéquate, trop longue), la partie ayant répondu „adéquat“ est représenté sous forme de pourcentages. 89.5% ont choisi cette réponse.
(Voir les explications générales sur les graphiques)