Résultats des mesures Soins aigus
Satisfaction des patients parents 2023
Liste des hôpitaux participants
Télécharger (PDF)| Nom de l'hôpital / Groupe hospitalier | Site | Lieu |
|---|---|---|
| Stadtspital Zürich | Stadtspital Zürich Triemli | Zürich |
| Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB | Basel | |
| UniversitätsSpital Zürich | Zürich | |
| Ente Ospedaliero Cantonale | Ospedale Regionale Bellinzona e Valli | Bellinzona |
| Etablissements Hospitaliers du Nord Vaudois eHnv | Hôpital Yverdon-les-Bains | Yverdon-les-Bains |
Vous trouverez ici une aide à la lecture/interprétation ainsi qu'un aperçu de la participation à la mesure/dispense.
Informations détaillées sur les résultats de mesure:
- Rapport comparatif national 2023
- Infographie 2023
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Graphique 1 : Recommanderiez-vous cet hôpital à votre famille ou à vos amis?
0=non, certainement pas; 10=oui, certainement
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)
Le graphique no 1 montre les résultats en réponse à la question : « Recommanderiez-vous cet hôpital à votre famille ou à vos amis ?». Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 7,83, et la valeur la plus élevée de 9,36 (écart max de 1,5) ; la moyenne globale du collectif pour la question 1 est de 8,94.
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Graphique 2 : Que pensez-vous des soins que votre enfant a reçus à l’hôpital?
0=très mauvais; 10=excellent
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)
Le graphique no 2 montre les résultats en réponse à la question : « Que pensez-vous des soins que votre enfant a reçus à l’hôpital ?». Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,12, et la valeur la plus élevée de 9,32 (écart max de 1,2) ; la moyenne globale du collectif pour la question 2 est de 8,93.
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Graphique 3 : Quand vous avez posé des questions importantes à un(e) médecin au sujet de votre enfant, avez-vous reçu des réponses compréhensibles pour vous?
0=non, jamais; 10=oui, toujours
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Le graphique no 3 montre les résultats en réponse à la question : « Quand vous avez posé des questions importantes à un(e) médecin au sujet de votre enfant, avez-vous reçu des réponses compréhensibles pour vous ?». Pour les 21 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,17, et la valeur la plus élevée de 9,28 (écart max de 1,1) ; la moyenne globale du collectif pour la question 3 est de 9,02.
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Graphique 4 : Quand vous avez posé des questions importantes à un(e) infirmier(e) au sujet de votre enfant, avez-vous reçu des réponses compréhensibles?
0=non, jamais; 10=oui, toujours
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)
Le graphique no 4 montre les résultats en réponse à la question : « Quand vous avez posé des questions importantes à un(e) infirmier(e) au sujet de votre enfant, avez-vous reçu des réponses compréhensibles ?». Pour les 21 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,46, et la valeur la plus élevée de 9,46 (écart max 1,0) ; la moyenne globale du collectif pour la question 4 est de 9,08.
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Graphique 5 : Votre enfant a-t-il été traité avec respect et dignité au cours de son séjour à l’hôpital?
0=non, jamais; 10=oui, toujours
Afficher en plein écran PDFCommentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)
Le graphique no 5 montre les résultats en réponse à la question : « Votre enfant a-t-il été traité avec respect et dignité au cours de son séjour à l’hôpital ?». Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,83, et la valeur la plus élevée de 9,85 (écart max de 1,0) ; la moyenne globale du collectif pour la question 5 est de 9,48.