Risultati misurazioni Medicina somatica acuta
Soddisfazione dei pazienti adulti 2019
Lista degli ospedali partecipante
Scarica (PDF)| Nome dell'ospedale / Gruppo di ospedali | Ubicazione | Luogo |
|---|---|---|
| CIC Groupe Santé SA | Clinique CIC Valais SA | Saxon |
| Hôpital du Jura bernois SA | Hôpital de Moutier SA | Moutier |
| Klinik Gut | Standort St. Moritz | St. Moritz |
| Klinik Gut | Standort Fläsch | Fläsch |
| Spital Thusis | Thusis |
Descrizione generale del grafico: link
Trovate maggiori informazioni nel rapporto comparativo nazionale 2019.
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Grafico 1: Come valuta la qualità delle cure?
1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 1)
Il grafico 1 riporta i risultati concernenti la domanda «Come valuta la qualità delle cure?». Le risposte sono state commutate in valori numerici (1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva) da una scala verbale a cinque livelli, ed è stata calcolata una media complessiva (linea rossa orizzontale). Per i 161 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, il valore medio del collettivo totale per la domanda 1 corrisponde a 4,2; il valore più basso osservato è di 3,7 e quello più elevato di 4,6 (scarto max.: 0,9).
(vedi anche descrizione sui grafici) -
Grafico 2: Ha avuto la possibilità di porre delle domande?
1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 2)
Il grafico 2 riporta i risultati concernenti la domanda «Ha avuto la possibilità di porre delle domande?». Le risposte sono state commutate in valori numerici (1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva) da una scala verbale a cinque livelli, ed è stata calcolata una media complessiva (linea rossa orizzontale). Per i 161 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, il valore medio del collettivo totale per la domanda 2 corrisponde a 4,5; il valore più basso osservato è di 3,9 e quello più elevato di 4,9 (scarto max.: 0,9).(vedi anche descrizione sui grafici) -
Grafico 3: Ha ricevuto risposte comprensibili alle sue domande?
1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 3)
Il grafico 3 riporta i risultati concernenti la domanda «Ha ricevuto risposte comprensibili alle sue domande?». Le risposte sono state commutate in valori numerici (1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva) da una scala verbale a cinque livelli, ed è stata calcolata una media complessiva (linea rossa orizzontale). Per i 161 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, il valore medio del collettivo totale per la domanda 3 corrisponde a 4,5; il valore più basso osservato è di 4,1 e quello più elevato di 4,9 (scarto max.: 0,8).
(vedi anche descrizione sui grafici) -
Grafico 4: Le è stato spiegato in maniera comprensibile lo scopo dei farmaci da assumere a domicilio?
1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 4)
Il grafico 4 riporta i risultati concernenti la domanda «Le è stato spiegato in maniera comprensibile lo scopo dei farmaci da assumere a domicilio?». Le risposte sono state commutate in valori numerici (1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva) da una scala verbale a cinque livelli, ed è stata calcolata una media complessiva (linea rossa orizzontale). Per i 161 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, il valore medio del collettivo totale per la domanda 4 corrisponde a 4,4; il valore più basso osservato è di 4,0 e quello più elevato di 4,9 (scarto max.: 0,9).
(vedi anche descrizione sui grafici) -
Grafico 5: Com’era l’organizzazione della sua dimissione dall’ospedale?
1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 5)
Il grafico 5 riporta i risultati concernenti la domanda «Com’era l’organizzazione della sua dimissione dall’ospedale?». Le risposte sono state commutate in valori numerici (1 = risposta più negativa, 5 = risposta più positiva) da una scala verbale a cinque livelli, ed è stata calcolata una media complessiva (linea rossa orizzontale). Per i 161 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, il valore medio del collettivo totale per la domanda 5 corrisponde a 3,9; il valore più basso osservato è di 3,6 e quello più elevato di 4,5 (scarto max.: 1,0).
(vedi anche descrizione sui grafici) -
Grafico 6: Come ha trovato la durata del suo soggiorno in ospedale?
troppo lunga, adeguata, troppo breve
Visualizzare a schermo intero PDFCommento ANQ sul confronto presentato (Grafico 6)
Il grafico 6 riporta i risultati concernenti la domanda «Come ha trovato la durata del suo soggiorno in ospedale?». Delle tre possibili risposte (troppo lunghe, adeguata, troppo brevi), viene mostrata la percentuale di persone che hanno risposto con "adeguata". Per i 167 ospedali/cliniche con almeno 20 risposte valutate, la proporzione complessiva di risposte positive per la domanda 6 (durata del ricovero adeguata) corrisponde all’89,5%; il valore più basso osservato è del 71,4% e quello più elevato del 100% (scarto max.: 28,6 punti percentuali, in valore assoluto).
(vedi anche descrizione sui grafici)